数字经济117页深度报告消费行业数字化创

　 商贸零售：数字经济重构“人货场”，赋能商业模式再造重构“人货场”三要素，既增加行业供给又激发需求数字经济对零售行业“人货场”的变革与赋能更量社交化的“场”：数字经济催生场景革命，拓宽零售触达边界。5G、AI、移动支付等新基础设施建设，加速了零售场景的数字化转型，并催生出一众新兴消费场景，除传统的线下实体门店、电商等消费场景外，直播带货、无人零售、超市到家业务等新场景不断涌现，使得消费者触达商品的渠道更加多元，购物场景也更流量社交化。这些新兴场景一方面提供了优质、高效的消费体验；另一方面也重构了传统销售渠道。疫情期间，超市到家业务有效满足了消费者在家隔离期间的生鲜食品消费需求，进而凭借其安全、高效、即时属性快速崛起。更高性价比的“货”：数字经济赋能零售流程再造，提升产业链效率。数字经济的发展重构了从前端生产到终端销售的全链路环节，有效提升了零售链条效率，降低商品加价率，并衍生出以销定产、反向定制等新的商业模式。伴随数字化技术的深入运用，大数据分析所形成的消费者洞察正成为重要生产要素，帮助厂商及时了解市场需求变化，精准研发、设计商品，实现生产端的反向定制，使得商品的研发、生产、销售全链路更加高效。更精准个性化的“人”：数字经济带来消费者的精准画像，助力精准营销与高效转化。数字经济提供了对消费者需求及画像的分析工具，促成了商家与消费者的沟通，推动零售环节从原有的“以货为心”向“以人为中心”转变，即从消费者主动搜索需要什么商品，到千人千面的精准营销互动。如直播带货这一新的零售模式，即通过对KOL主播个人风格的区分，完成了对其粉丝群体的标签和分类，并通过增强互动体验，有效提升商品端的精准触达与销售端的高效转化。数字经济既增加零售行业供给，同时也激发了新的需求数字经济增加了商贸零售行业供给。一方面，数字技术进步带来的新消费场景，打破了传统零售渠道的物理时空限制，使得新兴渠道与商业模式层出不穷，增加了行业供给；另一方面，传统的互联网公司、流量内容平台公司，也受益于数字经济对零售“人货场”的重构，越来越多的介入到零售行业中，行业参与主体日益多元化。1.数字经济带来场景革命，催生线上线下新消费场景不断涌现。受益于数字经济时代新技术的不断进步，传统的零售商纷纷开展全渠道布局、新零售模式探索，以便能更快速、更广泛的触达各类消费客群。如实体零售商借助电商平台、自有App、

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