数字经济背景下,零售业渠道转化的动因有哪

从零售业态演化相关理论的研究，能够看出零售业态的理论是不断发展和变革的，其本质是总结零售业的实践变化，而且也能够在一定程度上揭示零售业实践的变革趋势和脉络。由于社会经济因素的差异，我国零售业与西方国家零售业呈现出不一样的演化历程。

与发达国家相比，我国商品流通体系的发展相对较晚，美国及欧洲等国家在多年的发展中渐渐形成了网店和专卖店等多元的零售业态，但是我国新零售业态的发展主要集中于改革开放之后的40年，由于我国制度、文化和技术环境的特点，使得我国的零售业呈现出非常突出的中国特色。

虽然与发达国家相比，当前国内零售业的发展还有一定的距离，但是近年来互联网与电商的发展逐渐形成了与流通和零售变革相适应的技术和政策环境。所有事物的发展变化都有其自身的原因，零售业的变革同样也存在很多因素，归根结底是因为需求和技术产生的驱动和推动、环境的拉动等。

消费者行为变化驱动

消费者决策行为决定零售业渠道选择。消费者在信息搜索过程中相互影响、相互制约的关联关系与信息交互，逐渐构成了特定商品与服务的节点与链路，节点与链路构成网络，网络贯穿整个消费者信息收集过程。从消费者信息收集看，存在与日俱增的消费者复杂决策网络，可具体为互联网、社交网络和社会网络。

消费者信息收集的网络依赖决定其经历了线下渠道、线上渠道、一体化渠道与全渠道。在传统线下零售业态阶段，比如传统食杂店、便利店、超市、百货商店和专业店等业态阶段，由于零售环节只是生产活动的自然延伸，消费者信息获取的主要渠道是厂商的主动宣传。

从生产组织利润与消费者信息能力之间的关系看，在此阶段，生产组织基于利润的主动宣传在一定程度上能提高消费者的信息收集能力，使生产组织的利润水平不断提高。在此阶段，零售业态信息功能弱化，消费者之间的口碑、使用体验等无法获知。

为了改变传统零售业态信息来源功能弱化的现实，随着网络信息技术的普及与深度应用，电子商务的产生使消费者之间的信息联系成为可能。线上C2C、B2C商业模式的出现，使得基于特定产品的口碑、使用体验沉淀成为可能。在亚马逊、淘宝和京东等电子商务平台上，可以高效地获取其他消费者关于商品与服务的消费体验，并且基于其他消费者的分享，消费者可以大致判断购买后的购物体验。

在电子商务产生的同时，也产生了社交网络与即时通信，使消费者与现实朋友、陌生消费者基于特定商品与服务的交互成为可能，在此期间，基于