数字营销的本质是什么两个词说清楚

数字营销和数字运营有什么区别？营销更多针对新用户，运营更多针对老用户。

数字营销没那么复杂，凡是不是实体的都可以说是数字的，更简单一点，不是实物摆在你面前的，都可以算数字营销。

怎么做不重要，重要的是为什么做。为什么做数字营销，本质就是两个字，一个是精准，一个是沟通。

商业的高境界，就是效率。品牌也是效率的一种体现，减少了沟通成本。数字化营销也是效率的体现，减少了营销成本。

而精准和沟通才能带来效率。举个例子，你上班遇到和你对脾气的人，沟通非常顺畅；如果理念和方法不合，那则需要沟通和化解，求同存异；如果不沟通，则工作很难协作下去。

那我们来看下精准和沟通这两个关键词。

不论是电商、O2O或者新零售，都是为了精准，内容、运营和大数据则是为了沟通。

精准和沟通是一体两面的，只有精准，沟通才更有效率和意义，也只有沟通，精准才有价值。

精准意味着找到想要的人，开发想要的产品，沟通意味着从不了解或犹豫到认知和信任。

数字营销从前端信息沟通、中台数据分析到后台运营管理，无时无刻不在做精准和沟通这两件事。

正是因为有了数字化，传统的营销方式从静态变为动态。

客户变为用户，客户是买单的，用户是使用你的平台的，拉新用户，活跃用户，增加复购，口碑裂变等等。

运营买单到运营用户体验，优化整个信息和购物流程，提供更高效更优质的用户体验。

数字化营销其实也是在做传统营销，本质是没有变的，形式变了。

数字化营销解决市场细分问题，有更多的数据标签可以了解这个用户的用户画像，比传统的市场细分更精细化。

传统营销的STP依然有效，数字化营销也要STP，市场细分、目标市场、市场定位。

那我们再看整个的营销过程，即4P，产品、价格、渠道和推广，数字化营销将渠道和推广更加整合为一体。数字营销则是通过线上搭建渠道和推广。

而产品也更为小众和圈层化，即更针对某一类人，因为数字网络中，大众品牌是没有市场的。

至于价格，也是具有颠覆意义的品牌更能够脱颖而出。

从这个角度而言，数字化营销更像4C，需求、价值、便利性和沟通，即更接近用户。

但我们做营销的一定要知道，4P和4C不矛盾，要综合企业和消费者角度来看。

数字营销也是需要选择平台，构建在线业务和推广矩阵，电商平台、短视频平台、视频、小程序、