深度长文商超零售企业,路在何方下篇

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作者:贺晓青,科尔尼公司全球合伙人,大中华区总裁,消费品与零售行业负责人刘晓龙,科尔尼公司消费品与零售行业合伙人王娅欣,科尔尼公司项目经理徐珂,科尔尼公司咨询顾问华雨菁,科尔尼公司咨询顾问上期回顾在《商超零售企业,路在何方?》的上篇中,我们从急剧变化的“你我他”出发,分析了中国商超零售消费者的六大类型、他们的消费新诉求,以及这些诉求带给大卖场的困境。同时,我们尝试探索大卖场应对挑战、推动转型的“四把刷子”,并在章节一中就“第一把刷子”(店组店型)进行了展开。在本文的下篇,我们将继续探讨后续“三把刷子”(商品规划、营销促销、服务配套)的运用,分享我们的观察和思考。#02章节二:商品规划——怎样搭配消费者的购物篮?在零售业,纵使业态千变万化,最根本的竞争力还是在于商品。纵观新兴而起的诸多业态,或是类似社区生鲜,通过品类聚焦提供极致新鲜和性价比的商品;或是类似仓储式会员店,通过独家选品提供符合家庭集采需求的优质商品——无一不是围绕选品的“硬功夫”来打造特色。然而,看似简单的“选品”二字,却大有学问,不仅考验卖场对消费者洞察的深度,还考察其供应链的真本事,往往是导致很多卖场“泯然众人”的核心短板之一。当前,很多卖场仍在采用传统的“供采”视角,在选品时过多
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