互道数字化零售平台数字化零售业务能力的复

　 年，关于“中台”概念的争论沸反盈天，褒贬不一。一千个观众眼中有一千个哈姆雷特。这一年，互道将多年全力打造的智慧零售中台产品——源力DataForce更明确地解读为数字化零售平台——即数字化零售业务能力的复用平台。“中台”也好，数字化平台也罢，事物的本质不应被概念的争论所模糊。概念之外，企业本该看到“中台”更纯粹的能力与价值。数字化零售业务能力复用平台，就是互道对零售“中台”本质的解读，也是互道多年来为零售企业实现数字化转型的核心路线。两年过去，关于“中台”的讨论之声仍不绝于耳，但互道中台建设理念的有效性正不断得到证实。年7月，全球权威咨询分析机构Gartner发布了「中国ICT技术成熟度曲线(HypeCycleforICTinChina,)」报告，首次正式接纳“中台”概念。互道对“中台”的独到理解以及众多优质项目的落地实践，吸引了Gartner的注意，并入选“中台”典型供应商。在该份报告中，Gartner提出“中台是指通过底层技术和组织结构的架构设计，减少资源冗余，提升利用效率，并赋予小团队运营新业务的能力。它将组织内部的后端业务和技术能力进行分解和重塑，以跟上客户驱动业务变化的步伐”。其后，Gartner持续不断深入中台领域研究。在最新的公开表述中，Gartner对中台定义进一步解读，提出中台的本质即数字化业务能力的复用平台。这与互道多年来倡导的数字化平台建设理念不谋而合。Gartner与互道一致认为，中台并非是“一刀切”式的创新，而是在过往的沉淀基础上，实现融合创新。通过为企业封装数字化能力，以敏捷灵活的数字化技术赋能，为企业降本增效，来实现业务的高效创新与可持续增长。互道数字化零售平台——源力DataForce拥有技术赋能与业务赋能双引擎。在技术赋能方面，坚持敏捷开发的理念。基于开放标准的ServiceMesh架构，互道结合大量零售行业客户的实际需求和互道多年的实践，推出了具备零售行业最佳实践的NX-T5技术平台，为零售企业构建起一个支持跨语言、跨平台、跨组织开发部署，可以灵活快速应对变化的微服务技术底座。基于T5平台能力开发的数据服务集成连接器“互道DataHub”，积累了企业可轻易复用的近百种数据对接场景，供企业高效地实现与内外部系统数据的稳定、可靠的实时链接，进而助力前端业务需求快速实现，避免IT的重复建设，降低业务创新成本。在灵活可靠的T5技术底座支撑下，DataForce也为企业提供了强大的业务赋能。通过DataForce和企业原有系统的结合，无需替换企业原有的ERP、CRM、OMS等信息化系统，即可快速为企业构建起全渠道订单、库存、促销、会员、商品等各个可复用的业务能力中心，实现线上线下一体化的业务运营。企业在新开渠道或打造新的业务场景时，无需重新开发，可直接从DataForce中获取相关能力快速复用，更高效地实现全渠道业务增长。02互道数字化零售平台——源力DataForce为零售企业提供的可复用的业务能力，悉数来源于互道多年来在成功的数字化项目实践中摸爬滚打出来的经验。面对企业布局全渠道业务首要需实现的全渠道数据打通需求，互道的产品团队将过往项目的经验教训不断沉淀，实现与主流ERP、OMS、CRM、WMS等多个大类数十个后端系统的可靠对接，解决了这些传统系统技术能力上的巨大差异带来的系统稳定性和数据质量问题，沉淀下的近百个前端业务场景可供开箱即用，可满足企业近80%的业务对接需求，为企业提升逾60%的对接效率，帮助企业实现全渠道业务的加速落地。面对企业前端业务场景快速创新的需求，DataForce在各个业务中心为企业封装通用化能力，帮助企业快速落地新渠道与新场景。例如企业新开渠道需要实现消费者权益的一致性。DataForce将覆盖行业标准的促销能力封装成一个高性能的服务化引擎，即开即用，支持POS、小程序、App等各种业务端的快速接入，轻松支持上万家门店、数百万用户同时访问。互道又结合最新的市场需求，增强了上千种促销活动规则的灵活配置，帮助品牌在全渠道实现千人、千店、千面的促销场景，确保了优质的用户体验。……互道已利用高性能、高可靠、可复用的数字化零售平台助力零售行业的数百家企业客户加速实现了数字化转型。通过与零售企业在数字化转型领域的共同探索，我们深切理解企业所需。互道数字化零售平台将不断沉淀能力，为企业打通并顺滑链接前端业务需求与后端系统资源，帮助企业不断提升前端业务对消费者需求的响应能力和用户体验，实现以消费者为中心的可持续创新与增长。

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