后疫情时代营销难,数字化带来第二春

（一）、疫情时代营销难

这两年，因为疫情的原因，让众多企业、商家从线下走到了线上，“企业数字化转型”成为了大街小巷谈论的内容，然而企业数字化转型了就能赚到钱吗？其实不然，哪有那么容易的事？企业数字化转型只是走到线上的第一步而已，想要做好还有很多路要走。

除了疫情的原因之外，企业的数字化转型的原因主要还是为了面对线上线下渠道的日渐多元化、消费者需求不断升级以及零售场景地不断拓展。因为在现在的形势下，以往的客户互动方式、互动频率、互动渠道几乎完全失效。为捕捉不断变化的消费者诉求，企业的全渠道数字化转型已经箭在弦上。也就是说，就算没有疫情企业也会转向数字化营销，而且是不得不这样做，疫情只是加快了这一进程。

过去的营销理念是“以产品为中心，产品为驱动”，只要产品做的好，再广泛投入广告，客户就会自动买单。但是，随着市场经济的深入，科学技术的发展，市场逐渐转向“以客户为中心，以营销为驱动”，谁抓住客户的需求，谁就在竞争中制胜。

那么怎样抓住用户需求呢？这个时候就需要数字化营销来发挥作用了，总不能仅凭自己的想法决定，因为企业与消费者天生就产生了距离，想要精准找出用户的需求，不是仅凭一句站在用户角度上就能做到的。很多时候当局者迷，虽然产品是自己的，但是思维却被局限住了，而数字化营销可以很好地解决这个问题。

（二）、数字化营销成为破局点

什么是企业数字化营销？

数字化营销是指企业利用数字化的媒体、工具和目标人群进行互动，向其推广品牌或产品信息，从而激发目标人群的购买兴趣，并将购买兴趣转化为企业销售的过程。

其中目标人群是数字化营销的原点，越了解目标人群，越能够传递精准的信息，提高营销效率。这里基于对象的不同，可将营销模式由粗到细分为：大众营销、精准营销和一对一营销。

第一步要做的，就是构建一个完整的用户画像，一般需要分为4个步骤：

·数据搜集与处理；

·通过文本挖掘、自然语言处理、机器学习、预测算法、聚类算法等进行模型构建；

·生成用户标签，从不同维度、颗粒度对用户进行描述，搭建用户画像体系；

·根据不同应用维度建立用户分群，指导决策。

借助外面的数据或平台流量资源去推广，能更有效的控制营销成本，相较于传统营销模式，数字化营销实现了将产品直接向目标客户推荐，受众更加精准。

主要的推广平台有：

1,搜索营销:百度,google,,搜狗等搜索平台投入广告

2,网络广告:通过投放横幅，文本链接广告到行业内的网站

3,社交平台：在