Costco逆生长未来的新故事还

受疫情影响，线下实体零售遭遇巨大冲击。但12月8日开业的Costco苏州店，却受到消费者的热烈追捧，甚至“由于场内人数太多，需要排队等候1小时。”

现场报道，有人从凌晨三点开始排队，现场还配备了警车、救护车。

截至开业前，Costco苏州店会员数已经达到七万人，主要通过电子卡形式办理，这是开市客在全球的首创。

无独有偶，入华25年的山姆，在今年第三季度会员和销售额均实现双位数增长。

二者均为会员仓储模式，他们的火爆就像给消费赛道注入了一支新的血脉，在新消费崛起的背景下，接过了线下实体消费的接力棒。

会员制商超模式已经成型，未来将有更多玩家前赴后继地进入赛道，会员商超或许将再度定义新零售。

年12月9日，开市客（Costco）公布一季度业绩，业绩靓丽。过去二十年，零售行业的故事是线上蚕食线下，开市客的故事是线下零售的回光返照，还是未来二十年的新故事？

开市客“逆生长”

开市客（Costco）一季度营收为.6亿美元，高于市场预估的.5亿美元；第一季度每股收益2.98美元，上年同期为2.62美元。

期内，同店销售增长15%，除去汽油及汇率等因素影响，同店销售则升9.8%，高于预期的8.7%，电子商务销售升14.3%。

两年前，上海开市客开业，成千上万名消费者互相推攘着挤进一家超市。开业当天，爱马仕、茅台等热门产品被一扫而光；停车等三小时、结账等两小时；周边道路交通一度瘫痪，Costco不得不临时宣布下午暂停营业。

两年后，在全球零售业疲软的大环境下，开市客苏州店的开业，还是复制了当年的场景。

似乎对营业首日的场景有所预见，开市客苏州店在开业前采取线上预约入店的方式，每天分为6个时段，每个时段可预约人数为人，12月8日，Costco系统爆满，无法预约入店。

事实上，在开市客进入上海之前有很多质疑的声音，比如在本地生活服务发达的中国，开市客很难有较大的生存空间；中国人口居住密集，适合便利性的到家服务；实体零售逐渐没落，开市客没能赶上红利时代等等…

上海店的开业盛况，以及开业一周内注册会员超十万，还是让开市客尝到了甜头，并决定在中国市场继续扩张。

年2月18日，星河控股和开市客以8.98亿的价格，联合取得上海浦东新区康桥工业区东区地块，筹备中国第二家门店。随后，苏州、杭州等地区成为了开市客日后的主要规划，逐渐以上海为轴心，向江浙一带辐射。

开市客财年一季度财报显示，开市客实现总收入.1亿美元，同比增长19.2%；其中商品净销售额为.5亿美元，同比增长16.7%；会员费收入8.61亿美元，同比增长7%；净利润11.66亿美元，同比增长38%。

其全球业务向前狂奔，这包括了中国市场。于是在上海店开出的一年里，开市客宣布开设五家新店，竞争对手山姆24年在中国开设了28家门店，二者的扩张速度相比起来，开市客领先山姆一大截。

但在飞速扩张的同时，Costco也面临着其他外资卖场的竞争，以及中国本土企业复制其优势等问题。

开市客是仅次于沃尔玛的全球第二大零售商。但与沃尔玛、家乐福这类标准卖场不同，其营业模式为会员制，通过向会员收取年费的方式，向会员提供低于市场价的商品。

媒体报道，年9月，Costco会员卡的退卡处，退卡的队伍很长，人太多，工作人员忙碌到两点，也没能吃上午饭。这说明其会员模式与中国消费者的消费需求之间，还有诸多待完善的地方。

此外，盒马已经推出了类似Costco的会员模式；在日用品领域，名创优品一直在复制低性价比的打法。

而作为开市客在美国的老对手，沃尔玛旗下的山姆会员店在中国已经开设了超30家门店，在线下单、同城配送等服务也让其迅速实现本地化运用。

实现在中国的“本土化”，将成为外资大卖场未来的主要竞争点。

“圈地”会员仓储店

年，山姆进入中国，当时的山姆竭力推广“付费会员制度”，这在当时是绝对的超前概念，但也正是因为二十几年的漫长培育，会员制度商超才能在近几年爆火起来。

年，开市客进入中国，凭借着线上媒体的传播，会员店成为网红打卡地，会员制度一度受到消费者的热捧。

年，仓储会员店蔚然成风。永辉仓储店、华联仓储店、甚至放弃会员模式的麦德龙，也开始掉头进军会员店模式。

之所以被称为“仓储会员店”，是因为这类商超具备仓储式经营和会员模式两个特点。

以山姆为例，消费者只要缴纳元的费用即可成为会员，拥有入店购物的资格，并享受购物优惠。

此外，山姆还有卓越会员，价格为元一年，相对于普通会员而言，卓越会员享受到的服务和优惠要更多。

仓储经营则是将超市和仓库合二为一，不做过多的装饰，更好地利用空间，让卖场即是超市也是仓库。

秉承着这类模式，蛰伏多年的山姆，终于在近几年迎来高光时刻。随着消费升级，山姆的门店和会员数都呈现出大幅增长的态势。

年，山姆全国仅拥有15家门店，年这个数量变为36家，预计年底，山姆将拥有45家开业及在建门店。

数据显示，去年山姆会员数为万左右，核心会员续卡率为80%；年，山姆会员增长万至万人，卓越会员数量更是去年的两倍。仅在会员费方面，山姆一年的收入就超过了10亿元。

年8月，开市客上海首店开业。37天内吸引20万会员，会员费入账近万元；年，开市客上海单店的年销售额达24亿人民币。

若以单店进行对比，中国超市巨头的高鑫零售和永辉超市均不及前两者，年，高鑫零售单店不足2亿元，永辉超市不足1亿元。

仓储会员店能够爆火，其根本原因是这类商超象征着“中产生活方式”。相比传统商超，山姆的自营大包装商品单价便宜，具有很强的市场竞争力，比如售价不到元的十寸大小蛋糕，在面包房的价格要几百元。

根据《新中产人群洞察报告》，消费行为发生时，86.8%的新中产人群