生鲜零售后浪奔腾,合利宝支付科技赋能

零售咨询公司SmartCircle的创始人理查德·哈蒙德提过一个观点：零售的基本原理是向顾客提供利益相关的产品、尽可能吸引他们参与，以此获得商业利益。在此过程中，商家完成这些事情的方式会随着经营环境的改变而发生变化、改革和转型。

生鲜无人零售称得上是商家转型的一个方向，抓住场景用户流量，以「生鲜到家服务+每日折扣」的全新形式切入了生鲜零售赛道，最大化区域流量。

此前传统生鲜电商巨头们也嗅觉敏锐地推出到家服务，战绩斐然；此外的小微生鲜零售板块，也有亮眼的成绩。某种意义上，笔者认为他们是生鲜零售领域当之无愧的「后浪」。

复盘生鲜无人零售从崭露头角到发光发亮的过程，我们发现零售商业的崛起与变革都离不开技术的支撑。

赋能生鲜无人零售，科技的硬核backup

从概念上讲，无人零售属于“智慧零售”的样态之一，是科技驱动下的一次商业变革。生鲜无人零售杀进社区市场，称得上是科技「赋能」下、全新零售模式落地应用的一次成功尝试。

所谓科技赋能，是有说法的：↓↓↓

一是数据通信科技赋能硬件设备更新迭代。相较于年的无人零售设备，现今生鲜无人零售硬件设备进行了一番革新，以RFID技术、自动称重技术、视觉识别技术（视应用场景的复杂程度细分静态识别与动态识别）为基础，帮助商家完成「用户取货」-「系统判断价格」-「精确扣款」这一完整的零售交互动作。

二是支付科技强势赋能硬件生态运营。支付科技在无人零售应用场景的支撑上有些“深藏不露”，但绝对硬核。

在完整的无人零售交互场景中，支付是用户与商家最终的触达环节。但对于商家而言，用户完成支付仅仅是财务管理链路上的第一环节，此后商家还需进行分账、结算、资金归集等。

众所周知，无人零售最底层的逻辑是「降本增效」，支付科技的赋能下，无人零售商可以省去分账、结算、资金归集等财务管理成本，并借助支付数据完成无人零售场景的商品sku调整、客单价调整等。

这也是合利宝无人零售支付解决方案诞生之初的构想，以支付科技赋能无人零售，助其数智化地进行财务管理，并视实际情况提供相应的大数据辅助，帮助无人零售商应对经营环境的各种变化。

因需而行，合利宝支付科技的变与不变

就像理查德·哈蒙德提过的那样，商家开展零售商业的方式会随着经营环境的改变而发生变化、改革和转型。在此过程中，合利宝支付科技「赋能」无人零售的方式也随着市场侧变化而不断迭代升级。

从年无人零售横空出世，到年无人零售产业生态的逐步成熟，人工智能、大数据等前沿技术的应用不断深入，为了支撑无人零售接轨数字经济时代、实现数智化转型，合利宝支付科技也从最初为商家提供支付服务支撑，到如今帮助商家建立拆解支付信息，精准营销。

因需而行，这可以称得上是合利宝支付科技「赋能」无人零售的“四字法则”。

无人零售商探索社区生鲜市场，合利宝支付科技便为其提供分账、结算等支付服务支撑。在此之外，合利宝也将支付科技开放给第三方开发者，通过与收银、管理、会员系统连接，有针对性地解码支付信息流，从而对社区市场用户喜好、客单价、配送时间等进行调整。

这一次，合利宝不止充当了科技「赋能」的角色，还将为生鲜无人零售合作商家提供从硬件设备定制供应商对接，到落地投放点签约等一系列零售商业前置服务支撑。

“社区生鲜无人零售如今细分了自助售卖机和生鲜无人货柜两种形态，未来随着经营环境的改变、信息技术的进步，生鲜无人零售还将呈现更多形态。合利宝视市场的变化、商家的需求，从各个维度尝试探索支付科技在无人零售应用场景中赋能的深度和广度，这点从未改变。”

合利宝无人零售业务团队负责人如此说道。

把生鲜无人零售这股「后浪」往前推成「巨浪」，是合利宝坚持「赋能」社区生鲜无人零售的终极目标。