对话舒客,看见中国消费品牌的数字化转型
文/竹心
编辑/也行
策划/Eason
“数字化转型”，一个老生常谈的话题。自19世纪互联网日渐兴起，亚马逊和eBay等电商平台崛起，引领电子商务的发展。传统零售业开始意识到线上渠道的重要性，并纷纷推出自己的电子商务网站，从自此进入数字化转型的赛道当中。
我国的零售业在经历了早期起步、快速提升、全面发展、激烈竞争、融合互补的五个发展阶段后，在过去十年，也发生了翻天覆地的变化，其行业结构正在以前所未有的速度被颠覆、被重塑，新的技术、业态和商业模式层出叠现。零售行业在数字化漩涡中上演着可能是程度最为激烈的市场竞争，同时也孕育着众多锐意求变、在数字化转型中稳步向前的先锋企业。
经过数年的摸索，数字化已经成为目前零售企业转型升级的必然选择。8月17日-19日，BI领域顶尖交流会——“帆软智数大会”在广州圆满落幕，大会汇聚产、学、研、媒多领域+企业及专家学者等，通过主题演讲、问题交流共同探讨数字经济新方向及企业如何通过BI实现降本增效，让数据成为企业发展新动能。
而如何利用数字化方式找到自己的发展道路，对不同的消费零售企业而言，答案是不同的。以薇美姿旗下口腔护理品牌舒客为例，从年开始，舒客携手帆软共同探索企业数字化转型。
本篇文章，第一新声邀请到了薇美姿数据分析经理袁凡和帆软大消费行业化团队负责人姚宏舰。通过对薇美姿旗下品牌舒客在数据层面的需求分析，以点带面剖析整个零售行业在数据层面的痛点和出路，以帆软的自助分析平台为切入点，介绍帆软在零售行业的数据分析逻辑、优势、未来洞察。01舒客携手帆软，命运的齿轮开始转动数字化的能力是支撑企业在行业立足的核心能力之一，企业需要让数据发挥价值，成为公司的战略资产。
零售行业亦是如此。市场竞争和发展要求零售企业由商品推动向顾客价值驱动转变，单纯的商品属性和地推式服务已不能满足新零售业态的发展要求。
舒客则很早就洞察到了这个变化并抢先开启数字化建设进程。如今，舒客已然在国内口腔健康红海市场中闯出了自己的一片天地，成为新锐民族品牌之一。这背后有产品差异化的核心竞争力，亦有数字化能力的支撑。
那么，舒客在数字化方面的整体布局是怎样的？数字化过程中的痛点是什么？
薇美姿数据分析经理袁凡向第一新声介绍，舒客主要从以下3个方面做了布局和探索：
一是全渠道铺货，覆盖线上线下各种销售渠道，满足不同消费者的购买习惯和需求。薇美姿舒客不仅在电商平台（如天猫、京东、唯品会等）、KA卖场（如沃尔玛、大润发等）、CS渠道（如屈臣氏、万宁等）等传统渠道有强势布局，还在社交电商（如
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