以人为本的新零售时代,商家要如何做好零售
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零售技术系统关系着企业的未来发展,系统的选型就好比为企业找一件适合的工具。
目前国内零售系统种类繁多,针对前端线上线下、后端和中台而开发的系统品质参差不齐,虽都在标榜“新零售”,但各自优势并不明显,且系统不易操作,运营起来难,似乎对“新零售水土不服”。以至于商家在选型的时候,无从着手。商家若要在新零售赛道上甩开对手,选对零售技术系统是关键。
那么,我们先来了解下目前市面上新零售的零售服务商都有哪几类?
第一类叫做传统改造类:
以前有一大批服务商是做实体零售管理系统,主要围绕POS收银打造场景,现在都在围绕新零售,做技术上的新零售升级改造。
特点:以零售管理系统为基础做升级,或增加新零售能力。
优点:线下场景非常完善,线上相对薄弱。
弱势:传统线下出身,对线上营销、新零售玩法、场景认识不深刻。
第二类是新零售:
切入新零售比较早的一些零售服务商,一开始就看中线上。
特点:线上能力较强,线下较弱。线下的玩法被取代,线下传统的功能和玩法没有深入开发。线上管理功能相对较强,基于门店基础POS做线上线下的融合。线上APP、小程序、
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