河南省民权县烟草专卖局深入推进诚信等级建

宣传引导有方法动态管理重成效

河南省民权县烟草专卖局深入推进诚信等级建设

让诚信成为共同价值，让放心消费成为消费常态，是卷烟零售商户和烟草行业共同的追求，也是维护零售客户利益，树立烟草良好形象的前提保证。

“卷烟零售客户诚信体系建设是一项覆盖面广、细致严谨的系统工程，对民权县烟草专卖局（分公司）而言，深入开展卷烟零售客户信用体系建设，是贯彻落实行业相关要求，切实推进诚信建设的深入实践。”民权县烟草专卖局（分公司）主要负责人赵客华说。

该县局（分公司）结合民权实际，充分利用诚信等级建设平台，强化宣传引导，分类实施管理，推动零售客户信用体系建设与应用落地落实、开花结果。

直播间里讨论忙

“哪些行为会影响您的信用，哪些行为会提升您的信用，信用提升对您有什么好处，信用缺失会带来什么结果……”10月22日，一场以“诚信经营，你我同行”为主题的网络直播在民权县烟草专卖局（分公司）拉开帷幕，该县局（分公司）内训师化身“网红”，为零售客户讲起了诚信管理体系建设相关知识。一场别开生面的网络直播吸引了上百人次在线观看，参与讨论。

“在和主播轻松互动时就掌握了诚信等级评价指标相关知识，既生动又有趣，干货十足，对我们以后的经营有很好的指导意义，希望以后多一点这样的培训。”零售客户戚园观看了直播后如是说。

“第一次采取这样的方式开展培训，没想到客户参与的积极性还挺高，能让零售客户在工作的间隙就能了解诚信等级评价各项指标及注意事项，还顺便体验了一把当‘网红’的感觉，真是超值啊！”内训师刘志方风趣地说到。

图为内训师在通过网络直播为零售户讲解诚信等级评价指标

“除了利用互联网直播，我们以‘诚信体系宣贯培训进岗位进店铺进社区’活动为契机，将《河南省卷烟零售商户诚信等级管理知识手册》制作成短视频在电视台播放，进一步扩大诚信等级建设的宣传面和覆盖面，增强零售户诚信意识，引导其自觉守法经营。”该县局（分公司）专卖科科长郭顺红说，短视频一经发布，零售客户纷纷点赞支持。

今年1月份全省诚信等级管理信息平台全面启动以来，该县局（分公司）走在前，做表率，除了发放宣传手册、张贴公告、入户走访等传统线下方式外，不断丰富宣传手段和方式，以