零售药房步入30时代,神鸟健康打造一站

近年来，随着医药行业政策不断放宽、医保覆盖范围日益扩大、国民健康意识的不断提高，零售药房作为基础医疗的另一个入口，在药品零售终端中也发挥着越来越重要的作用。

截至年9月底，全国共有《药品经营许可证》持证企业60.65万家。其中，批发企业1.34万家，零售连锁总部家，零售连锁门店33.53万家，单体药店25.12万家。

面对我国日益增长的医药需求，我国药品零售市场规模保持平稳增长态势，年，零售药店完成药品销售额完成亿元，较年增加了亿元，占三大终端销售总额比重也提升至26.90%。

零售药房步入3.0时代

疫情催化下，“互联网+医疗健康”加速发展，赋予消费者更多的选择权与更大的决策权，推动传统零售高毛利时代加速落幕，迎来医药新零售时代。一些具备创新意识的实体药店店主已经针对性进行线上布局，医药电商也不断加深与实体药店的合作。由此，零售药店从1.0时代线上、线下各自“单打独斗”的状态，逐步走向2.0时代的线上线下融合的数字化服务生态。

未来中国零售药房将逐渐步入全渠道融合的零售“药房3.0”时代。在此背景下，零售药房应该在专业的药事服务基础上，进一步为患者提供多元化、智能化、个性化服务，从而扩大消费者服务的广度和深度。

数智化升级是药店3.0时代经营致胜的关键

数智化建设有助于帮助企业实现进销库管业务体系管控，通过打通药店业务流、信息流、资金流、货物流，实现药店数字化经营与管理。当前，大部分药店积极拥抱数智化建设，但大多集中于库存管理、会员管理等基础信息系统，药店数智化建设整体处于初级阶段，未来提升空间较大。

分析认为，药店要适应3.0趋势，以下三条路径是零售药房走向3.0时代的必经之路：

一是通过诊断、治疗、送药、疾病管理整合发展，形成全链条服务能力。

二是打通并整合线上线下的新零售业务平台。

三是通过上述的全链条服务能力提升和线上线下整合打通的途径，进而为消费者提供智能化、个性化的疾病/健康管理服务，显著提升会员占比及复购率，提高盈利能力。

神鸟健康打造一站式全渠道数智化解决方案

针对传统线下零售药房品类单一、营销渠道匮乏、复购率低、运营手段落后、服务覆盖范围有限等困境。神鸟健康通过AI、大数据分析、云计算、物联网等创新技术手段，推出“一站式全渠道数智化解决方案”，覆盖医药行业生产、流通、销售、营销、配送、健康咨询、智能问诊、检测防控、智慧门店、企业数智决策、健康管理等等各个环节的需求场景，合作药房可以通过全渠道数智化创新工具和应用，提升自身的数智化水平与服务能力。

与此同时，为了进一步满足零售药房数智化升级需求，以适应药店3.0趋势。神鸟健康不断推动数智生态领域战略合作升级，帮助企业加速实现内部信息互联互通，实现营销服务体系多维度发展，增强用户体验、改善运营决策，不断为企业提供适应市场变化发展的服务进程，进而推动产业数智化升级全过程的良性发展。

数智化升级正积极推动着医药行业加快变革的步伐，神鸟健康在现有服务能力的基础上，将继续依托其在数智化供应链和医疗健康服务等方面的能力，与更多合作伙伴一道，共同推动构建线上线下全渠道融合的医药健康新生态，为全民健康带来更可靠保障。