用好门店智能系统开源节流,把握数字化

无论是服务行业还是零售行业，业绩增长的关键在于提升销量。社群运营、促销活动……其本质都是提升流量的手段而已。年淘宝获客平均成本在元/人，年线上电商获客成本已经超过了元/人。

即使对于在线上渠道占优势的电商来说，流量的获取成本也越来越高。对于传统线下门店来说，本身在流量触达方面就不及线上电商，如果不能拓展获客渠道并降低获客成本，那么在这场流量之战中，无疑将处于劣势。

今天将为大家讲解如何利用数字化系统，进行线上线下一体化运营，赋能门店业务的增长。门店经营的核心是利润。而关系盈利多少有两个关键性因素，一是运营成本，二是销售额。如果运营成本支出比例过高，无疑于将大大挤压销售额的利润。长久以往，必然会影响门店盈利。所以想要提升门店的利润水平，一个重要前提就是节流。简单来说，就是降低运营成本。

想要降低运营成本，可以围绕门店业务流程，从提升智能化水平入手。减少门店店务耗费时间，实现店务自动化、智能化。比例商品信息录入及上架、出入库统计及盘点、营业流水及收银对账、会员维护及营销等等。这些事关门店经营的每一项工作，如果依靠人工管理，不仅浪费时间精力而且在准确度方面也有一定偏差。再次核查必然会造成时间和人力成本的二次浪费，对于提高门店运营效率来说，极为不利。

而智能化门店管理系统，可以实现一键商品复制、智能库存盘点、自动生成财务报表，精细化会员营销等等。实现门店业务流程化、智能化，就能将更多的精力和时间放到提升门店销售额中来。“节流”和“开源”两者缺一不可。在提高门店“节流”水平时，也要注重挖掘“开源”能力。

可以肯定的是，无论商业模式如何迭代，线下实体门店因其“重服务”“重体验”的特性，在商业竞争中始终占有重要的一席之地。对于实体门店来说，重要的是如何让自己在互联网经济环境下，延伸出线上营销渠道，实现线上流量引导和转化。

引导客户到店的关键点在于“触达、互动、吸引”。以营销为中心，门店可以利用数字化系统推广线上营销活动如多人拼团、会员带新、转发有礼等吸引用户的