零售商超数字化转型的创新模式一文读懂

疫情席卷的这几年让实体经营者的日子也不好过，很多零售也开始转型了，但是要转什么，怎么转型很多人还不知道，接下来带大家了解一下零售业数字化转型的模式。

自从零售行业进入数字化阶段后，实体零售商家订单的重要来源已经变成了线上渠道，在移动互联网技术的支持下，顾客关系的管理和零售服务也开始升级，搜堡的全渠道会员管理再到私域流量深度持续营销运营的业务，让更多消费者实现了优惠购物。

从这些变化我们也可以看出“零售商超数字化”的基本特点。

1.数字化改造：零售业务对顾客全方位触达，到店和到家业务随便选择，使顾客在线上线下能够被识别和服务，顾客体验高度一致。

2.数字化运营：在大数据和人工智能技术的基础上，最明显的应用就是自助收银、精准锁客、“周边”商家展示以及精准会员营销，树立自己的品牌。

3.线上线下一体化：零售商超的运营模式从传统的单一渠道独立运营到线上线下一体化，以用户、消费者、顾客为运营中心，降低客户的行动成本，增加消费者的到店率。

数字化转型对于任何一个实体经营者和零售企业来说都是必不可少的，所以在实践过程中可以基于现有的实体店业务嫁接新的业务模式，比如将实体店“嫁接”搜堡系统，以系统工具＋营销＋服务为基础完成区域零售资源的整合，通过管理经营技术输出进一步提升店铺的盈利能力，获得“共享共赢”的效应。

无论如何，零售商超的数字化进化潮流已经出现不可逆转的现象，“数字化转型”已经成为整个行业的必选题。零售数字化转型不仅仅是简单的改造升级，关键在于按照数字化、智能化驱动的思想来提升业务战略和运营的能力，如此才能为商家带来更高的利益以及持久的价值体现。

技术发展到现在，尤其是数据赋能、人工智能带来的变革，让更多商家开始意识到数字化转型的问题，因此这些创新模式你一定要知道！