腾讯智慧零售李洋私域2022有数倍增长空

「见实科技：43万从业者的私域智库」

目前，在与腾讯智慧零售合作的商家中，小程序GMV破亿商家已达70余家，而在腾讯预期中，年底这一数字将超家；GMV超10亿的企业30家；GMV百亿级企业达到2家。从过去几年来看，整个私域大盘增速基本达到%以上，且今年也有望保持。

腾讯智慧零售垂直行业生态总经理李洋却认为，如果将视野拉升至整个私域大盘，今天的私域大概只占到5%以下，理想状态下不久将提升至近15%，这里存在着巨大的增量空间。

这个所谓的不久，包含了即将到来的年。李洋认为：品牌将迎来全渠道运营和导购网红化的新趋势，更多徘徊在私域门外的垂类细分行业将释放更多私域势能。

甚至，许多行业（如以3C行业）在年看起来，仍是一块未开发的私域新领地。不论怎么看，其实都有沉默的大多数仍未入局。此前腾讯曾预测的私域下半场或许还未降临。

李洋告诉《见实》：“所谓的下半场是快速搭建私域基建能力之后的下半场，是对要不要做、用什么样的业务模式、要不要尝试投入基建等问题的突破。”建立在这个“下半场”基础上，则是业务的大爆发。

这和见实前不久的4万家企业大调研结果不谋而合，据《见实》观察，在0多份结果中，更多企业还是处于私域拉新引流期、启动期、观望期，显示出绝大部分企业才刚刚开局私域。

在这样的背景下，年的私域会如何爆发？实现私域增长？企业又需要做出哪些准备？见实干脆约到李洋做了一次长达2小时的深聊。欢迎一起回到对话现场，和李洋一起坐下来，聊聊年他的新私域洞察。如下，Enjoy：

腾讯智慧零售垂直行业生态总经理李洋

01

新趋势：全渠道运营与导购网红化

见实：截止到11月，您认为整个私域大环境有哪些明显的变化？

李洋：经过近几年的发展，从业绩上看，品牌已经建立起绝对值较高的交易额，而部分小程序体量能占到全盘生意的20%以上，一些国际大牌也逐渐从前两年的基建阶段慢慢渗透到5%甚至10%的跨越。很多品牌达到亿级俱乐部、十亿级俱乐部甚至更高；从业务层面，私域其实已经形成了几种比较独特且有价值的业务模式，今年，很多品牌都开始做全渠道转型，并且有了很好的突破。导购也越来越具备线上线下全渠道运营能力，一些导购还越来越网红化，慢慢成为了品牌的KOL。

见实：见实观察到90%以上的私域玩法都是KOC、KOL、导购、经销商、代理商等小B模式，这会是下一步的明确的一个方向吗？

李洋：对于品牌商或渠道商而言，导购的数字化赋能，或让导购拥有更好的KOL或KOC能力是接下来的重要方向。私域生态尚在成长期，增加空间还很大。