CCFA中国零售创新大会京东到家专场即时

鞭牛士报道5月23日，年中国连锁经营协会（CCFA）中国零售创新大会在上海国际会议中心正式开启。当天，由京东到家举办的“引领即时零售，共建高质增长”的主题专场论坛，吸引了广大零售同仁到场聆听，近距离了解和参与讨论即时零售发展之路。京东到家大商超、大快消、以及海博系统负责人，与麦德龙、强生所代表的商家品牌合作伙伴负责人共聚一堂，分享和探讨在即时零售精细化运营的新发展阶段，实体商家品牌应该如何把握机遇，取得高质量增长。

京东到家大商超业务负责人在开场中就表示：“即时零售不仅依托平台，更需紧紧链接广大零售商伙伴和品牌伙伴，共同推动即时零售从传统的增长方式，向为消费者提供更好的商品价格，向全品类管理、爆品营销等多层次方向综合发展。这些版块在未来即时零售的高质量增长中都是必不可少的一环，京东到家也希望跟零售商、品牌商伙伴朋友们共建高质量增长。”

洞察消费需求变化，优化全渠道商品展示和搜索

线上商超的发展可以分为：门店上线获取流量的导入期、仓店一体化的发展成熟期，以及模式创新化的突破期。伴随着商超线上化发展的三个阶段，京东到家也从基本的拣货履约向商品管理、数字化营销和用户运营的全渠道精细化方向积累和沉淀能力。

尤其近两年，用户的特性从人群结构到消费需求都发生了很大的变化。京东到家区域超市业务负责人介绍，依托在京东APP和京东到家APP的双端运营优势，京东到家从用户购买决策、购买场景和品类选择等维度进行精确洞察，使用系统工具对网格商品供给的满足度与需求的匹配进行诊断，保证搜索有曝光。并通过商品SEO优化进一步提升商品曝光率。另外通过价格星级诊断、服务水平诊断、优先推荐有价格竞争力和用户体验更好的商品，帮助零售商更好地进行商品的展示和拓品。

麦德龙电商第三方渠道负责人郑邦鹏会上分享到，“我们去年12月与京东到家、商品三方联动开展的车厘子活动期间，新客销售占比达50%。会员转化和新用户拉升效果非常明显。今年我们会持续与生鲜类的商品，甚者烘焙的商品做更多的联动，将活动力度和提升效果最大化。”

年，麦德龙在京东到家上线了会员汇集双通功能，即麦德龙的会员或用户，都可以在京东到家的渠道开卡或者绑卡的动作。自汇集功能上线以来，对麦德龙的会员转化以及新用户的拉升效果明显。

“人、货、场”LBS流量共建，拓展品牌即时零售场域

京东到家不仅助力线下零售商实现全渠道数字化，还链接着品牌商和零售商两端，同时为品牌商提供即时零售数字化的运营管理和创新营销解决方案。

京东到家大快消非食品业务负责人会上说到，“在即时零售履约全链路中，消费者除了