618将至,数字化能力缺失的零售商家将面

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的促销大战已拉开帷幕,线上线下,商家们都紧锣密鼓的进行准备。作为上半年最大的狂欢盛典,一直是人们释放购物欲望的最佳途径之一,今年更被赋予了新的意义——疫情之后全国最大购物季。疫情期间消费欲望被大幅压抑的消费者,在今年期间的参与热情会更加高涨,商家面对更多商机的同时,也势必将承载更大压力。

一般来说,商家参与大促需要经历6个时期,在此期间,商家将面对从促销活动制定,到商家订单处理能力、库存管理能力、会员运营能力等种种挑战,而这些,其实都是对零售商家数字化能力的考验。

01丨准备期

准备期商家的最主要的任务有两点:

●制定促销活动方案和目标;

●确定核心促销货品;

这一时期,数字化能力不足的商家最容易出现的问题在于:

1、对过往同期促销活动数据无法有效分析以为本次活动提供可靠决策,造成活动方案制定不合理,无法达成预计销售目标;

2、促销规则配置繁琐,不同渠道需分别配置促销优惠,易出现疏漏造成规则叠加,出现规则漏洞被“薅羊毛”;

3、促销货品选择无数据依据,凭主观选择货品,主推款、秒杀款、利润款、引流款、上新款货品结构混乱,难以吸引消费者,促销货品仍旧难卖;

……

准备期出现的问题,往往是最为致命的,将对整个促销活动造成严重影响。

02丨蓄水期

蓄水期商家最重要在于做好会员运营,激活已有品牌私域会员和通过营销引流公域流量

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