偏爱中小商家,这届618京东的关键词
文丨木狸,来源丨零售氪星球(ID:LS-KXQ)
“降低‘三费’对中小商家太有吸引力了!能大大降低前期开店的成本,把钱全花到运营和产品上。”
几天前,正在备战年的京东商家、柒十柒厨具创始人龙艺枫告诉「零售氪星球」。去年12月,他在京东上开了这个主营厨房小工具和餐具的家居品类店。
经过年春节旺季,柒十柒5个月累计销售额过百万。目前,月销售额稳在30万上下。
年入行,龙艺枫其实是个经验丰富的电商操盘手。几个月下来,他感觉,京东的流量运营规则很透明,商家只要“专心做好产品和服务”就有正向反馈。
作为被认证的“京东好店”,柒十柒厨具还用上了京东提供的低息贷款等优惠政策。
此外,在疫情出现的时候,入京东仓也给柒拾柒厨具带来很大支持。为了避免疫情突发停工停产造成的断货,柒十柒厨具改变策略,备货周期从原来的30天改为60天,增加2倍库存量,全部入京东八个仓,多地分仓保障发货,效果对比其他快递很明显。
龙艺枫的感觉是,“京东能最大限度保障送货体验,发货的概率更高。通过京东反馈的仓库发货状态,商家能调整发货优先级,寻找替代仓,确保路径最优、速度最快。”
疫情当下,存量市场中,电商平台们正在用新机制去服务优质商家,进而吸引消费者。作为京东中小商家的一员,柒十柒厨具的快速起步,正是赶上了京东构建“新生态”的“红利”。
01这届:疫情下纾困减负“我们将通过一系列降本增效举措,最大限度减轻疫情对中小商家的影响,帮助他们在京东的投入产出比至少提升20%”。4月26日,年京东商家大会上,京东零售CEO辛利军强调。
在他的演讲里,今年的首要关键词就是“开放生态”,京东要给商家构建一个更健康、开放、有序的经营环境,吸引更多可以提供好产品、好服务的中小商家。
会上,京东正式发布了30项“三减三优”商家扶持举措,即通过“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务”,希望最大限度为中小商家减压释负。
一直以来,在京东平台,自营和第三方商家(POP店铺)两种不同模式长期并存,京东通过“开放生态”的建设,使其各显价值。
过去五年,京东销售的商品种类扩充了83%,新品牌增加了40%。
而优化开放生态上的最新成果是:今年前3个月,第三方商家在京东上业务十分红火,超过个店铺日均成交额同比增长大于10倍。
京东,一直被业界认为是每年上半年消费形势判断的风向标。同时,也是京东“开放生态”的一个典型横切面,大力优化生态,京东零售正试图把“开放生态”带入一个新阶段。
02“开放生态”的三大看点在今年的商家大会上,京东正式发布30项“三减三优”商家扶持举措,为商家“构建新生态、打造新体验、开启新增长”。
「零售氪星球」特别从中梳理出“三大看点”,get京东零售“开放生态”升级中的重点和商家“上位”新机会。
看点一:重点
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